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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EUROPA

 

-¿Cómo puedo hacer un cambio o una devolución?

  1. Rellena el formulario web de devoluciones

Accede a nuestro formulario AQUÍ para indicarnos los productos que vas a devolver, indicando tu e-mail y el número de pedido. 

  1. Prepara tu paquete

Imprime el albarán de la devolución (lo podrás encontrar en el email que recibirás al solicitar la devolución o al finalizar el proceso de solicitud).

Empaqueta los artículos que quieres devolver en una caja en buenas condiciones y bien cerrado. Te recomendamos utilizar la caja WERIT donde recibiste nuestras prendas. No te olvides de incluir el albarán de la devolución.

  1. Lleva el paquete al punto de recogida más cercano.

*Las devoluciones realizadas desde el territorio nacional (a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla), deben ser recogidas por nuestra agencia de transportes. El coste en este caso es de 7€.

**Las devoluciones realizadas desde los siguientes países de Europa tendrán  las siguientes tarifas: 

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, : 10€

Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Hungría, Irlanda, Polonia: 12€

Bulgaria, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Lituania, Letonia, Malta, Rumanía: 20€

Suiza: 22€

Noruega: 32€

 

¿Cuáles son los requisitos para cambios y devoluciones?

No superar el plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción.

La prenda deberá estar con su etiquetado original y deberá encontrarse en las mismas condiciones que se recibió.

El coste del envío de las devoluciones gestionadas directamente por el cliente correrán a su cargo. 


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

El coste del envío de devoluciones y cambios desde países internacionales serán gestionadas directamente por el cliente y correrán a su cargo. 

 

 

** Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@weritofficial.com